Resolvemos tus dudas sobre el sistema SITIPAGO
SITIPAGO es una tarjeta prepago para el pago de la tarifa del transporte público en Irapuato, Guanajuato. Permite a los usuarios pagar de forma rápida, cómoda y sin necesidad de utilizar efectivo al abordar las unidades.
Existen cuatro tipos de tarjeta: SITI Rosa (exclusiva para mujeres, con 10 pasajes gratuitos pre-cargados), Personas con Discapacidad, Preferencial (para estudiantes, becarios y adultos mayores) y General (para cualquier usuario del transporte público). Cada una ofrece beneficios específicos según el perfil del usuario.
Los requisitos varían según el tipo de tarjeta. Para la tarjeta General solo necesitas tu CURP e identificación oficial. Para tarjetas especiales como Estudiante, Adulto Mayor o Personas con Discapacidad, se requieren documentos adicionales como comprobante de inscripción, credencial INAPAM o constancia del DIF. Consulta los requisitos completos por tipo de tarjeta.
Puedes acudir a las Oficinas de Movilidad ubicadas en Av Revolución 24, Barrio de Santiaguito, 36500 Irapuato, Gto., o a nuestro Punto Móvil cuya ubicación diaria se publica en nuestras redes sociales.
El trámite es rápido. Una vez que presentas tu documentación, se verifica, se genera un contrato, se toma tu fotografía y se te entrega la tarjeta en el mismo momento.
SITIPAGO cuenta con más de 40 puntos de recarga autorizados distribuidos en toda la ciudad de Irapuato, incluyendo abarroteras, papelerías, farmacias y ciber cafés. Consulta la lista completa de puntos de recarga.
Para conocer los montos mínimos y máximos de recarga disponibles, te invitamos a consultar directamente en cualquiera de nuestros puntos de recarga autorizados o contactarnos a través de nuestras redes sociales.
Puedes consultar tu saldo en cualquier punto de recarga autorizado. También puedes verificar tu saldo al momento de abordar la unidad de transporte, donde el lector mostrará tu saldo disponible después de cada viaje.
Al abordar la unidad de transporte, acerca tu tarjeta SITIPAGO al lector electrónico instalado en la entrada. El sistema descontará automáticamente la tarifa correspondiente y mostrará tu saldo restante.
En caso de pérdida o robo de tu tarjeta, acude a las Oficinas de Movilidad para reportar la situación y solicitar una tarjeta de reposición. Lleva contigo una identificación oficial y tu CURP.
Para información sobre la vigencia de tu tarjeta SITIPAGO, te recomendamos consultar directamente en las Oficinas de Movilidad o a través de nuestras redes sociales oficiales.
Puedes levantar un reporte de irregularidad directamente en nuestro formulario de reportes en línea. Necesitarás proporcionar datos como la fecha, hora, número de ruta y descripción del suceso.
Puedes contactarnos por teléfono marcando al 072, visitando nuestras oficinas en Av Revolución 24, Barrio de Santiaguito, 36500 Irapuato, Gto., o a través de nuestras redes sociales en Facebook, Twitter, Instagram y TikTok.
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